İADE VE DEĞİŞİM

Müşteri memnuniyeti Sibai Optik için önceliklidir.

​

​

Satın almış olduğunuz ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 1 gün içerisinde, kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajı ile birlikte iade veya değişim talebiyle gönderebilirsiniz.

​

İade veya değişim yapılabilmesi için ürünün tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

​

​

Kişiye özel hazırlanan ürünlerde ve hijyen nedeniyle açılmış veya kullanılmış kontakt lens ürünlerinde iade veya değişim kabul edilmemektedir.

​

​

İade veya değişim işlemlerinde, ürünü gönderme ve geri gönderim kargo ücretleri müşteriye yansıtılmaktadır.

​

İade onaylandıktan sonra ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilecektir.

Ürün değişimi için stok durumu kontrol edilerek işlem yapılır.